如果您是患有持續醫療病況的家人或朋友的照顧者，您可能要前往他們的許多醫療約診，您可能也會定期與醫療照護團隊的成員聯絡，使用這些小秘訣幫助您保持條理分明。並確保您的家人或朋友獲得最佳的照護。

• 如果您是一群照顧者的其中一位，請確保每個人都知道即將到來的約診，
• 至少提前一個星期，提醒您正在照顧的人有關約診的事情。
• 詢問您所照顧的人是否有任何疑慮或問題，將這些記錄在您的照顧者日誌中，並隨身攜帶，
• 約診時詢問會進行什麼事，可能會有所幫助。例如，是否會抽血？此外也要詢問約診一般需多久時間。您知道的資訊越多，就越容易做好準備，也可能讓您的朋友或家人免於緊張或害怕。
• 您可能希望為您所照顧的人士致電健康計劃，告訴他們約診和您已安排的任何其他事情。這樣，您就可以瞭解是否有任何自付費用。
• 您是否需要輪椅或任何其他支援？請在抵達前事先致電，以安排這些項目。深入瞭解照顧殘疾人士。
• 備妥所有文件，以及目前的健康計劃 ID 和/或 Medicaid 和 Medicare 卡。

• 如果可能，最好讓接受您照顧的人回答提供者問的問題。（當然，除非提供者問您問題。）
• 務必在與提供者的所有討論中與您所照顧的人一起參與。談論他們時，不要把他們當成不在房間裡。
• 攜帶所有藥物和補充劑的最新清單。
• 當醫療專業人員與您照顧的人分享資訊時，請做筆記。
• 如果您不瞭解某件事，或者有混淆的地方，請要求提供者以不同的方式解釋。
• 瀏覽您事先準備的問題和疑慮清單。更好的做法是攜帶 2 個副本，這樣就能給醫療服務提供者一份。
• 尊重您所照顧對象的隱私，必要時離開房間。
  

• 配取處方藥並立即取得任何所需的醫療設備。（如果其他人一直在詢問他們能如何幫助您，這些是很好的協助。）
• 如有需要，安排任何後續約診。
• 在回家的路上，向您的朋友或家人詢問約診情況以及提供者說的話。
• 請記住，醫療就診可能會帶來壓力。成為一個好的傾聽者，讓他們分享自己的感受。

您照顧的對象是否同時符合 Medicaid 與 Medicare 的資格？如果是這樣，他們可能會希望瞭解雙重資格健康計劃。這些計劃也稱為雙重特殊需求計劃。雙重資格計劃屬於一種醫療保險優勢計劃, 該計劃與保戶所在州的 Medicaid 計劃合作，這可幫助更易於瞭解 Medicaid 的承保範圍及 Medicare 的承保範圍。

UnitedHealthcare 雙重資格計劃也包括照護協調。當您與多位醫師、專科醫師和照護服務合作時，這可提供許多的協助，並使照顧者和保戶的生活更加輕鬆。